Des clients satisfaits
En 2012, Van Gansewinkel a gagné le Prix Experience Clients pour la troisième fois. Van Gansewinkel a été choisie comme la meilleure dans la catégorie Service Professionnel. Le prestataire de services dans le domaine de la gestion des déchets et fournisseur de matières premières a reçu le prix du bureau Integron, qui a comparé les résultats de l’enquête de satisfaction des clients menée dans plusieurs grandes sociétés.
Les clients donnent un 8,2 à Van Gansewinkel
Selon une enquête menée par l’agence de recherche Integron, les clients donnent en moyenne un 8,2 au prestataire de services dans le domaine de la gestion des déchets et fournisseur de matières premières. Van Gansewinkel score ainsi plus haut que la moyenne de 7,5 atteinte dans le secteur des prestations de services.
Integron a interviewé plus de 1 300 clients néerlandais et belges de Van Gansewinkel dans plusieurs branches et étant de diverses dimensions. Nos clients donnent entre autres de bonnes notes pour ce pour la haute qualité des prestations de services fournies et pour l’amabilité des collaborateurs de Van Gansewinkel. Les chauffeurs reçoivent ainsi un score de 8,7 pour leur amabilité et nos collaborateurs du service administratif un 8,6.
Le score obtenu pour la gestion des plaintes a augmenté de nouveau en 2011. La gestion des comptes de Van Gansewinkel a été quottée à 8,3, également un très beau score en 2011. L’entreprise est perçue comme étant un partenaire fiable et professionnel, ayant un bon rapport qualité/prix.
Si vous souhaitez vous aussi nous communiquer votre expérience avec Van Gansewinkel, rien de plus simple, il vous suffit de compléter le formulaire de contact.